Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 06 de octubre de 2025

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1. Datos del proveedor

Razón comercial: VIAXPRES
Correo de contacto: info@viaxpres.com.mx
Dirección: Torre BH Lifework, Blvd. Antonio L. Rodríguez 3054, Piso 15, Col. Snata María, Monterrey, N.L., México
Teléfono: 8112496638

2. Alcance

Estos términos regulan el uso del sitio y, en su caso, la contratación de servicios/productos ofrecidos por VIAXPRES a través del mismo.

3. Definiciones

“Usuario” es toda persona que accede o utiliza el sitio. “Servicios” son las soluciones, productos o contenidos ofrecidos por VIAXPRES en el sitio.

4. Uso del sitio

Se compromete a usar el sitio de forma lícita y conforme a la buena fe.
No realizará actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio o impedir su normal funcionamiento.
La información mostrada puede actualizarse sin previo aviso.

5. Registro y cuenta (si aplica)

Si el sitio permite crear cuentas, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. Cotizaciones, pedidos y pagos (si aplica)

Las cotizaciones tienen vigencia limitada indicada en cada caso.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento de confirmar el pedido.
Impuestos, gastos de envío u otros cargos se indicarán antes de finalizar la contratación.

7. Entregas y plazos (si aplica)

Los plazos de entrega son estimados; podrían variar por causas ajenas a VIAXPRES.
El riesgo se transmite al usuario al momento de la entrega conforme a la legislación aplicable.

8. Devoluciones y cancelaciones (si aplica)

Las solicitudes se evaluarán conforme a la política publicada por VIAXPRES y la legislación mexicana de protección al consumidor.
Para gestionar una solicitud escriba a info@viaxpres.com.mx con su número de pedido y motivo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, código, etc.) es propiedad de VIAXPRES o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

10. Contenido del usuario (si aplica)

Cuando el usuario envía contenido (comentarios, archivos, etc.), declara y garantiza que tiene los derechos necesarios y otorga a VIAXPRES una licencia no exclusiva para usarlo con el fin de operar el sitio y los servicios.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. VIAXPRES no se hace responsable de sus contenidos, políticas o prácticas.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, VIAXPRES no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios.

13. Garantías (si aplica)

Salvo que se indique expresamente, los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de cualquier tipo, explícitas o implícitas.

14. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies (si aplica).

15. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. El usuario acepta los riesgos inherentes a la transmisión de información por Internet.

16. Fuerza mayor

VIAXPRES no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (casos fortuitos o de fuerza mayor).

17. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en esta página con la fecha de “Última actualización”.

18. Legislación y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, N.L., renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

19. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con estos Términos, contáctenos en info@viaxpres.com.mx o al teléfono 8112496638.